为进一步向海外同胞提供更加快捷的领事服务，实现“掌上办”“零跑腿”，我馆于2021年8月12日启用“中国领事”APP“护照旅行证在线办理”业务。近五年来，该业务为在塞中国公民提供了办证便利。使馆能够通过APP在线受理的护照/旅行证办理范围包括：

（一）新生儿出生后首次办理护照或旅行证；

（二）普通护照过期、有效期不足1年、签证页即将用完或持照人容貌变化较大；

（三）旅行证颁发、补发和换发；

（四）护照或旅行证遗失、被盗或损毁；

（五）普通护照办理加注；

（六）因公护照持有人办理护照换补发等。

确有特殊紧急需要人员，仍可通过“绿色通道”来馆申办有关业务，来馆前请提前通过咨询电话：080110004或电子邮件freetown@csm.mfa.gov.cn与使馆联系。

“中国领事”APP可通过苹果应用商店、腾讯应用宝商店、小米应用商店、华为应用商店或扫描下图中的二维码下载。下载成功后打开APP，根据提示完成实名认证，之后即可正常登录使用。

特别提醒：

一、预约前，请仔细阅读关于“中国领事”APP的使用说明并按要求准备材料。

二、建议申请人合理预留办证时间。由于办理业务种类及个人情况不尽相同，不建议将他人办理业务时长作为参考依据。

三、目前我馆只能办理线下到馆提交材料和到馆取证，也只能通过线下支付办理。请注意使馆不会通过电话或者视频要求申请人提前付款或支付额外费用，警惕电信诈骗风险。

四、在“中国领事”APP提交订单后会自动转至后台由领事官员审核，领事官员审核通过后，申请人可在我馆对外开放时间携带相关表格和文件材料来馆办理业务。

五、电子护照对照片要求较高，建议申请人通过预约系统自行检测相片，尽量避免因相片不合格引起的不便。如上传失败，请携带1张符合要求的照片，连同其他申请材料一并到我馆领事大厅递交。

六、具体操作办法，请见关于“中国领事”APP的使用说明。